Dernière mise à jour : 27 mai 2026

1. Traitement des Commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

2. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du transporteur.

Délais de livraison estimés :

• Royaume-Uni : 5 à 10 jours ouvrables
• Europe : 7 à 15 jours ouvrables
• International : 10 à 25 jours ouvrables

3. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement.

4. Informations de Suivi

Lorsque disponible, les informations de suivi seront envoyées par e-mail après l'expédition de votre commande.

5. Retards d'expédition

Ellor Vieri n'est pas responsable des retards causés par :

• Dédouanement
• Grèves
• Conditions météorologiques
• Problèmes logistiques externes

6. Droits et Taxes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et des taxes d'importation imposés par le pays de destination.

Ces frais sont à la charge du client.